据美联社报道,亚马逊的 Key for Business 系统已安装在美国各地的数千座建筑物中,该系统允许其送货司机进入公寓大楼而无需被人打扰。据报道,该公司正在推动将该系统安装在更多建筑物中,使用免费安装和 100 美元礼品卡的组合作为奖励。该系统旨在让亚马逊的司机更容易向公寓楼送货。司机无需被居民或礼宾人员蜂拥而至,而是可以使用该系统通过 Amazon Flex 应用程序临时访问大厅。然后包裹可以直接交付给居民或安全地留在邮件室或门卫。在 2019 年发布的系统技术故障中,亚马逊表示在一项试点计划中,该系统将首次交付的成功率从 96% 提高到 98% 左右。该技术于 2018 年作为试点推出,并于次年正式推出。但与亚马逊为房主安装在私人物业中的类似系统不同,商业钥匙是由建筑经理安装的,据报道,他们没有义务在系统使用时告诉他们的租户。这引发了居民对联网入口设备的潜在安全担忧,该设备可让经过亚马逊审查的司机轻松进入他们的建筑物。据报道,亚马逊正在努力扩大安装该系统的建筑物数量。据美联社报道,它正在向建筑物经理推销 Key for Business,并与锁匠合作提供安装服务,有时是免费的。亚马逊发言人无法立即回复 The Verge 的置评请求,并拒绝向美联社确认安装总数。除了使交付更容易和可能更快,该系统还可以让亚马逊的送货司机比竞争对手更具竞争优势。建筑物不太可能为多家快递公司安装类似的系统,最终会激励居民使用亚马逊。