随着封锁解除，媒体公司准备迎接“注意力衰退”

Levi Strauss 的负责人奇普·伯格 (Chip Bergh) 在 6 月份承认：“新尺寸的人数非常惊人。”经过一年多的断断续续的封锁，这家牛仔布制造商告诉美联社，四分之一的顾客不再适合他们的牛仔裤。沙发上的长期咒语可能对世界的腰围不利，但对于提供家庭干扰的行业来说，它已经是一个黄金时代。随着家庭以外的娱乐选择被关闭，通勤让位于在家工作，人们有时间了。从书籍和播客到音乐和视频游戏的一切消费都在猛增（见图表）。现在，随着疫苗开始发挥作用，许多富裕国家的政府开始取消居家令，人们开始冒险退出。从戛纳到温布尔登，办公室正在重新开放，餐厅正在接受订单，现场观众又回来了。我们的“常态指数”显示，所包括的 50 个国家中的许多国家的生活正在逐渐恢复正常。随着在家的空闲时间开始减少，2020 年的注意力热潮正在让位于分析师公司 i Research 的马克·穆里根 (Mark Mulligan) 所说的“注意力衰退”。测量视频流媒体订阅量的公司 Antenna 的 Brendan Brady 表示，空闲时间的挤压意味着媒体公司现在都在问同样的问题：“现在是稳定期吗？还是会掉下悬崖？” i 对美国、澳大利亚、英国和加拿大的消费者进行的一项调查显示，在大流行期间，全职员工的业余时间平均增加了约 15%。他们不仅有更多的时间，而且那些保住工作的人也有更多的钱。 2020 年，美国人在体育、主题公园和假期等娱乐方面的支出下降了 30%。相反，人们转向了屏幕。根据通信监管机构 Ofcom 的数据，在英国，人们去年在线（包括电视流媒体服务）的时间每天增加了半小时以上，达到近五个小时。建立联系变得必不可少。在大流行开始时，十分之一的英国家庭无法上网，但从那时起，其中约有一半已经上网。监测应用商店的 Sensor Tower 的 Craig Chapple 表示，为了寻求新的干扰，全球智能手机用户安装了 1430 亿个新应用，比 2019 年增加了四分之一（并且是上一年增长率的两倍多）。额外的屏幕时间的最大份额来自电视：在富裕国家，每周观看视频的时间增加了约 80 分钟，我发现。视频游戏的比例增幅最大，因为人们每周多花一个小时，或多 30% 的时间在游戏上。听音乐增长了 5%，而播客和有声读物增长了近四分之一。

印刷品种的书籍也得到了提升。根据数据公司尼尔森的数据，在英国，十分之四的人报告说他们的阅读量比以前多。这一跃升在年轻人中最为明显，尤其是女性，她们阅读的时间比大流行前多 50%。其中一些是逃避现实，但大部分阅读都有实际动机：烹饪和园艺书籍是非小说类的首选，而在儿童书籍中，家庭学习的增幅最大。随着业余时间的枯竭，问题是这些新习惯中哪些会坚持下去，哪些会被放弃。在竞争异常激烈的视频流媒体市场，有迹象表明观众可能会减少。据研究公司 Omdia 称，美国观众使用的流媒体服务的平均数量首次下降。 4 月份，典型观众使用了 7.06 项服务（包括免费服务），低于 11 月份的 7.23 项。在全球范围内，今年第一季度有 500 万人注册了市场领导者 Netflix，低于 2020 年同期的 1500 万人。主要竞争对手 Disney+ 的注册人数也低于分析师的预测。然而，就观看而言，注意力衰退的主要输家将是老派格式。美国有线电视收视率长期下降，但在 2020 年封锁的深度期间略有上升。但重新开放使其比以往任何时候都下滑得更快：根据分析师公司 MoffettNathanson 的数据，到 2021 年第二季度同比下降 23%。美国广播电视的收视率下降了同样的数量。尽管大多数电影院已经重新开放，但长达一年的中断足以说服电影制片厂改变他们的经营方式。有些人现在在他们的电影首次亮相的同一天在他们的流媒体服务上发布他们的新大片。漫长的“戏剧窗口”——新电影只能在大银幕上看到的三个月——已经被永久缩短（见商业部分）。除了加速从旧格式到新格式的转换之外，covid-19 还展示了不同类型的媒体如何越来越多地相互竞争以吸引消费者的注意力。直到十年前，人们使用不同的硬件访问不同的媒体：用于视频的设备、用于游戏的计算机、用于音乐的立体声。今天，所有品种都通过智能手机交付。直播公司 Twitch 的首席执行官埃米特·希尔 (Emmett Shear) 表示，人们在他们的视频时间表中没有特定的时间段。取而代之的是，“人们会想，'我要去哪里获得娱乐？'......然后他们会去提供最多的服务。”他补充说，随着封锁解除，Twitch 的主要竞争对手可能会是篮球、飞盘和公园。不同类型媒体之间的竞争在音频方面最为明显。在 2020 年的停机时间里，人们收听了更多内容，从音乐到播客和有声读物。但是音乐在总收听时间中的份额下降了。在大流行开始时，播客和有声读物占总收听量的五分之一。到去年年底，他们的份额已经上升到四分之一，我说。随着收听时间恢复到大流行前的水平，一些证据表明人们正在坚持这些新选择，并减少音乐来为他们让路。 Spotify 在 4 月份表示，播客已经蚕食了音乐，其在客户总收听中的份额达到了历史最高水平。从音乐到播客的重新平衡适合流媒体公司。尽管他们从拥有歌曲版权的唱片公司那里获得大部分音乐的许可，但他们越来越多地委托自己的播客。这为他们提供了一种将自己与竞争对手区分开来的方式——例如，“Call Her Daddy”和“The Joe Rogan Experience”是 Spotify 独有的——并提高了他们的利润率。穆里根先生指出，亚马逊有机会通过将其音乐和播客流媒体服务亚马逊音乐与其有声读物公司 Audible 相结合，让自己的音频产品脱颖而出。

在大流行期间形成的最大的新媒体习惯似乎是游戏。去年人们每周花在游戏上的额外时间是所有媒体类别中增幅最大的。与其他锁定爱好不同，随着生活恢复正常，它没有消失的迹象。 Sensor Tower 的 Craig Chapple 说，这已经成为“一种顽固的习惯”。他发现，去年人们安装了 562 亿个游戏应用，比 2019 年增加了三分之一（增长速度是前一年的三倍）。解除封锁并没有改变这种习惯：2021 年第一季度的安装量比 2020 年任何一个季度都多。 Roblox 是一个庞大的平台，人们可以在其上制作和分享自己的基本游戏，据报道，今年第一季度的玩家在平台上花费了近 100 亿小时，几乎是 2020 年同期时间的两倍。游戏的受欢迎程度主要取决于 Z 世代（大约 25 岁以下），他们占 Roblox 的大部分用户。咨询公司德勤 (Deloitte) 2 月份的一项民意调查发现，所有其他几代美国人都将电视和电影列为他们最喜欢的家庭娱乐形式，而 Z 世代则将它们排在最后，排在视频游戏、音乐、网络浏览和社交媒体之后。德勤认为，随着时间的推移，“视频娱乐的主导地位可能会受到挑战”。通过社交媒体也可以看到封锁后生活形态的变化。去年，人们每周在社交网络上多花 40 分钟，并多花半小时阅读新闻，有时是通过社交媒体平台。今年 4 月，Facebook 表示，随着封锁的放松，它在 2020 年看到的参与度增加正在消退。另一方面，Snapchat 报告了相反的情况。该应用程序开发商 Snap 的首席执行官埃文·斯皮格尔 (Evan Spiegel) 告诉投资者，随着 2 月底美国解除封锁，发布在其上的内容数量有所增加。他说，自 3 月底以来，随着人们在现实生活中开始更多地社交，新朋友的比例有所上升。 MoffettNathanson 的迈克尔·内桑森 (Michael Nathanson) 在一份分析师的报告中指出：“随着经济的开放，社交媒体的使用量将显着减少，这似乎并不令人担忧。” “随着人们能够更多地亲自见面，它确实可能会增加。”也许社交网络中最明显的赢家将是约会应用程序。拥有包括 Tinder 在内的多家此类公司的 Match Group 报告称，去年 4 月，随着 covid-19 的到来，新注册人数下降，而在第二波病毒爆发期间，12 月又再次下降。但现在人们似乎正在弥补失去的时间。今年到目前为止，注册人数比大流行前高出约 10%。 2 月份发送的消息比一年前增加了近 20%。随着人们的注意力从银幕转向现实生活，Match 告诉投资者，期待一个“爱之夏”。 ■ 我们所有关于大流行和疫苗的故事都可以在我们的冠状病毒中心找到。您还可以收听我们关于注射和感染之间竞赛的播客 The Jab，并找到显示疫苗全球推广、各国超额死亡以及病毒在欧洲和美洲传播的跟踪器。这篇文章出现在印刷版的国际部分，标题为“注意力衰退”