开发者抱怨 Apple 在 App Store 上推广诈骗应用

开发人员再次公开强调 Apple 未能将欺诈应用程序从应用程序商店中移除的实例。有问题的应用程序向用户收取不寻常的费用，并从合法或更高质量的应用程序中抽取收入。虽然苹果此前曾因未能阻止此类应用程序的发布而受到抨击，但开发人员本周抱怨称，苹果公司实际上正在积极推广其中的一些应用程序。苹果的澳大利亚应用商店发布了一篇名为“史莱姆放松”的故事，重点介绍了某类应用。但根据一些开发者和观察者的说法，其中一些应用程序尽管没有提供太多功能，但订阅费用非常高。以一个名字叫“果冻：史莱姆模拟器，ASMR”的应用程序为例。除非用户订阅，否则该应用程序充满广告；在允许用户以任何有意义的方式与其交互之前，它会连续播放不止一个。 MacRumors 的一份报告称，该应用程序“每周订阅 13 美元”即可移除这些广告。 （当我们自己下载应用程序时，系统提示我们订阅了将近一半的费用，每周 7.99 美元。我们不清楚价格是否自最初报告以来发生了变化，或者是否存在区域性价格差异。）在任何一种情况下，正如 MacRumors 还指出的那样，苹果的 App Store 审查指南明确表示，苹果将“拒绝那些试图以不合理的高价欺骗用户的昂贵应用程序”。显然，这是主观的并且可以解释，但一些开发人员认为这个应用程序和“史莱姆放松”故事中的其他应用程序跨越了这条线。这些都不是新问题。早在 2 月份，开发人员 Kosta Eleftheriou 就指出了一个由虚假评论支持的 Apple Watch 骗局应用程序。在 Eleftheriou 的观察结果在 Twitter 和媒体上广泛报道后，Apple 删除了这款违规应用。但 Eleftheriou 和其他开发人员继续发现更多的诈骗应用程序。当媒体报道 Eleftheriou 的调查结果时，Apple 在提供给 The Verge 的一份声明中为其阻止欺诈应用程序从 App Store 上架的努力进行了辩护：我们认真对待有关欺诈活动的反馈，并对每份报告进行调查并采取行动。 App Store 旨在成为用户获取应用程序的安全且值得信赖的地方，也是开发者取得成功的绝佳机会。我们不容忍 App Store 上的欺诈活动，并对试图欺骗系统的应用程序和开发者制定了严格的规定。仅在 2020 年，我们就因欺诈而终止了超过 50 万个开发者帐户，并删除了超过 6000 万条被视为垃圾邮件的用户评论。作为我们维护平台完整性的持续努力的一部分，我们的 Discovery Fraud 团队积极致力于消除此类违规行为，并在此过程中不断改进他们的流程。苹果公司继续对这些应用程序进行打地鼠游戏，但各种开发人员公开和私下都抱怨该公司花费的时间太长。一位与我们交换过电子邮件的开发人员声称，当他们发现一个骗局应用程序从他们自己的合法应用程序中窃取资产并且明显旨在从真实应用程序中窃取用户时，Apple 花了 10 天的时间删除了该应用程序，而 Google 只需要“ 1-2 天”在 Android 端。一旦被盗资产被删除，该应用程序就被允许重新上架 Apple 的 App Store。在漫长的等待期间，正版APP的开发者流失了大量用户和收入，而非法APP的开发者却从中获利。

由于苹果公司以这些替代应用程序商店的安全性低于苹果自己的为基础，为阻止第三方应用程序商店进入 iOS 而进行法律斗争，因此开发人员声称欺诈应用程序正在溜走可能会削弱苹果的辩护。该公司有足够的动力来阻止诈骗应用程序，而且意愿似乎就在那里。但苹果用于实现该目标的流程似乎远非完美，因此，用户和合法开发者都面临风险。考虑到 Apple 在解决这个问题上的利害关系，很难想象开发人员发现的例子是恶意案例而不是无能案例。但是对于开发者和用户来说，结果往往是一样的。