DeepMind 联合创始人在谷歌推广后的人力资源投诉、和解

这个故事仅供 Insider 订阅者使用。成为 Insider 并立即开始阅读。今年 1 月，《华尔街日报》报道称，谷歌已经调查了谷歌重要子公司 DeepMind 的联合创始人、人工智能领域的领导者穆斯塔法·苏莱曼 (Mustafa Suleyman) 涉嫌欺凌行为。在与十多名现任和前任员工交谈后，Insider 了解到，这项调查是在多年内部就苏莱曼的行为向人力资源和高管提出投诉之后进行的。 DeepMind 与曾在 Suleyman 手下工作并抱怨其行为的前员工之间也达成了保密协议。这个故事中的这些细节和许多其他细节以前没有报道过。总的来说，他们提出了一个问题，即作为世界上最强大的人工智能公司之一，谷歌如何对待高管涉嫌的不当行为，以及它是否就争议性和重要问题与员工和公众进行了足够公开的沟通。此外，Insider 发现，在 DeepMind 任职期间，Suleyman 是一名高管，他将他的团队推向了更高的高度，有时甚至是极度绝望。一位前雇员说：“他有一个习惯，就是不知从哪儿飞出去。” “感觉就像他想羞辱你，就像他想让你措手不及。他会在你的同事面前毫无预兆地向你撒娇。”一位前雇员说，在一个案例中，Suleyman 向一个由 100 多名员工组成的 Listserv 发送了一封充满亵渎的电子邮件，抱怨通信团队在一篇博文上出现分歧后“搞砸了”。 “这只是为了羞辱他们，”此人补充道。多人表示，苏莱曼有时会在小组会议和一对一会议中对员工大喊大叫。这些人说，他还会在办公室“八卦”解雇某些人，有时会采取行动。

知情人士认为，苏莱曼知道这种行为对员工的影响。 “他过去常说，‘我喜欢碾压人’，”其中一位说。两名前员工回忆起看到同事在与苏莱曼会面后哭泣。其他人说他经常会设定“不切实际的期望”，这会随心所欲地改变。两名前雇员说，苏莱曼有时也会要求员工执行与他们的工作或 DeepMind 的工作无关的任务。 “他会要求我们为他做私人的事情，”其中一位人士说。 “他说，'我需要你为我写一份关于俄罗斯历史和政治的简报。'我们知道这是荒谬的。我们知道这是浪费时间。我们在俄罗斯绝对没有工作。”员工表示，苏莱曼鼓励他们使用 Signal 和 Telegram 上的私人聊天组进行工作对话，其中一些设置为在一段时间后自动删除消息。一位前雇员说，有时员工也被要求删除手机中的信息。他们还被告知一旦这样做就通知小组。 “穆斯塔法对谷歌对他的监视感到非常偏执，所以他不想使用公司应用程序，即使我们在做公司工作，”一位前员工说。这种保密的结果是，谷歌和 DeepMind 的其余部分可能有时对苏莱曼的行为一无所知。尽管如此，三人告诉 Insider，有人向 HR 提出了多起关于 Suleyman 的投诉，但似乎没有采取任何行动。一名员工表示，他们联系了谷歌的内部欺凌热线，但没有得到回应。三名人士表示，2017 年，Suleyman 的应用部门——该公司负责为 DeepMind 的 AI 技术寻找实际应用的部分——获得了自己的人力资源部门，该部门向他报告，并且与公司其他部门保持独立。

“你试图抱怨，他们会说，'这不再是 DeepMind 的问题。这是一个应用问题，'”一位前员工说。 “谷歌和 DeepMind 都不承担任何责任。”苏莱曼的至少两名前雇员在向公司投诉他的行为后，通过谈判达成了财务和解。多名知情人士表示，两人在谈判期间的某个时候都提出了欺凌的指控，并在退出公司后每人获得了超过 15 万美元的和解金。他们补充说，这些和解是在 2016 年和 2017 年谈判达成的，与后来对苏莱曼行为的调查无关。 DeepMind 的一位代表说：“我们的记录没有显示基于他的行为的和解。” Insider 无法确认付款是否与所指控的骚扰有关，无论是全部还是部分，还是员工投诉的其他方面。每个 Insider 都承认 Suleyman 在 DeepMind 的行为很激烈，但有些人称赞它或将其归因于谷歌内部雄心勃勃的初创公司的极端工作环境。一位不愿透露姓名的前雇员表示，他们发现这“令人振奋，而且能够被推动”。曾领导一个专注于能源的团队并直接向苏莱曼汇报的前 DeepMind 员工 Jim Gao 为这位高管辩护。 “我们共同应对的挑战异常复杂和雄心勃勃，”高说。 “我一直觉得他是一位勇敢而鼓舞人心的领导者。”谷歌和 DeepMind 在一份联合声明中告诉 Insider，作为内部调查的结果，苏莱曼“进行了专业发展培训以解决关注的领域，这种情况仍在继续，并且没有管理大型团队。”在通过他的私人律师发出的一份声明中，苏莱曼说：“在 2019 年，我接受了这样的反馈，即作为 DeepMind 的联合创始人，我对人们过于苛刻，有时我的管理风格没有建设性。我认真对待这些反馈并同意花一些时间开始与教练一起工作。这些步骤帮助我在个人和专业上反思、成长和学习。我向那些受到我过去行为影响的人深表歉意。”

2019 年初，DeepMind 聘请了一名外部律师调查联合创始人欺负员工的指控，公司让苏莱曼休假。 （当时一位发言人表示，苏莱曼“在忙碌了 10 年后现在正在抽空。”）调查结束后，苏莱曼被剥夺了管理职责，并于 7 月休假。然后，在 2019 年 12 月，谷歌宣布了苏莱曼的新职位：人工智能政策副总裁。一年多后，该公司在一份备忘录中告诉员工，苏莱曼的“管理风格没有达到”预期标准。苏莱曼现在距离谷歌首席执行官桑达尔皮查伊只有两步之遥。苏莱曼是谷歌高级技术审查委员会的成员，该委员会由其他谷歌高管组成，其中包括公司的两位最高级别领导人，首席法务官肯特沃克和人工智能老板杰弗里迪恩。该委员会对 Google 和 DeepMind 的大部分工作具有影响力。三年前，20,000 名员工举行罢工以抗议公司处理性行为和其他不当行为的方式，而谷歌仍在努力应对解决所谓的工作场所不当行为的艰巨任务。自 2015 年上任以来，皮查伊一直呼吁更好地保护员工免受虐待，并修复一些人认为在前任领导下宽松的工作环境。但在谷歌内部，苏莱曼的案例对员工来说是一个特别令人发指的案例，他们认为这是公司看似不平衡的高管标准的另一个例子。在过去的六个月里，该公司最不为人知的秘密是其道德人工智能部门的内爆，这是由于其两位联合领导 Timnit Gebru 和 Margaret Mitchell 被罢免。

两位女性都提出了关于谷歌技术再现社会偏见的可能性的问题，随后她们都被解除了在公司的职务。这使该公司受到了严格的审查，尤其是来自人工智能行业的审查。此后，多名员工以公司对 Gebru 和 Mitchell 的待遇为由离开了公司。在 Gebru 的案例中，谷歌要求她从它认为有争议的研究论文中删除她的名字。作为回应，她向一些同事发送了一封电子邮件，指责该公司“压制了边缘化的声音”。在余波中，格布鲁说她被解雇了，而谷歌则坚称她辞职了。 “穆斯塔法多年来一直骚扰和欺负他的团队并滥用他的权力，这并没有让他被解雇，”一位前员工说，“但蒂姆尼特发送了一封他们不喜欢的电子邮件并立即被切断？这是个笑话。”通过 [email protected] 或通过加密消息应用 Signal 和 Telegram 联系记者 Hugh Langley，电话为 +1 628-228-1836。使用加密消息应用 Signal 安全联系记者 Martin Coulter，电话 +447801985586 或发送电子邮件至 [email protected]。使用非工作设备联系。

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