亚马逊解雇我报告性别偏见

祝贺你们分别担任亚马逊和亚马逊网络服务 (AWS) 的首席执行官。领导层的这种变化引发了反思，该公司近年来在致力于成为“地球最佳雇主”的过程中存在哪些不足。遗憾的是，在我就 AWS 的专业服务 (ProServe) 业务部门的性别歧视和报复提起联邦诉讼一个月后，亚马逊于 6 月 30 日终止了我的雇佣关系。因此，我敏锐地意识到亚马逊必须做出改变才能继续成为顶尖人才的首选雇主。今天发表在《华盛顿邮报》上的一份报告显示，亚马逊的大部分企业员工都在酝酿信心危机。最近几周，ProServe 的 550 多名现任员工表示支持一份内部请愿书，该请愿书呼吁该公司“对女性和代表性不足的群体存在系统性歧视、骚扰、欺凌和偏见的潜在文化”。这些员工要求从本月底开始，到 2021 年 10 月完成客观和独立的调查，调查使亚马逊的一些领导人能够歧视和报复不受欢迎的员工而不受惩罚的做法。我很荣幸也很谦虚，请愿书将我列为报告和经历促使他们呼吁改变 ProServe 和 AWS 的人之一。为了提供一些背景信息，我于 2020 年 2 月开始在亚马逊工作，就在大流行导致全国封锁的几周前。作为 AWS 的一名总监（8 级），在为世界上一些最好的品牌工作后，我带来了 30 多年的技术和云计算服务经验。我在亚马逊的正式头衔是全球领导者、ProServe 咨询、战略项目管理和合作伙伴。我负责与亚马逊的企业客户合作，探讨 AWS 如何改变他们的业务。正如我在投诉中所解释的那样，很快就清楚了，我们单位存在严重的性别歧视问题。女性团队成员几乎每天都会找我寻求指导，以了解如何处理男性经理和同事的持续歧视和欺凌。当时唯一的另一位女性 L8 级员工经常流着泪来找我，想方设法阻止她的男同事的虐待。后来，另一位女性 L8 加入并几乎立即开始在公司寻找另一个角色，因为她在 ProServe 中受到的待遇。白人男性获得优先任务，而女性则经常受到损害，并被拒绝晋升和加薪，尽管工作和贡献相同或更大。我决心扭转这种局面并继续我的工作，试图在我们都远程工作时在我的团队中创造任何我能做到的友情。 2020 年 10 月，我从密歇根州穿越到加利福尼亚州，途中停下来与许多同事见面（当然，同时保持社交距离）。尽管有这些条件，我还是能够为 ProServe 生成​​真实的结果。我们单位在大流行初期正在苦苦挣扎。在几个月内，我重组了我们的团队，以提高角色和职责的清晰度，并建立了我们几个最重要的客户关系。我什至发现了一名男性员工，他在我开始之前一直在秘密从事第二份全职工作，而忽略了他在 AWS 的职责。

对于我的直属上司托德·韦瑟比来说，这些似乎都无关紧要，作为一名直言不讳的女性高管，她显然感到受到了威胁，她致力于改善工作环境以及我们部门为女性和其他代表性不足的群体制定的流程。韦瑟比和 ProServe 的其他白人男性领导者实际上忽略了骚扰和歧视的持续问题，同时在工作场所进行了包容性的装饰。正如我在联邦投诉中详细描述的那样，2021 年 2 月，我遭受了职业生涯中最严重的男性攻击行为之一：一位同事通过电话对我辱骂（HR 代表也在电话中） )，称我为“婊子”、“没人”和“白痴”，因为他胆敢质疑他是否应该从我这里夺走重要的客户关系。接听电话的人力资源代表说，这是他职业生涯中目睹的“员工攻击最严重的员工”。他请求我允许提交员工关系 (ER) 投诉。我同意。尽管急诊室调查员向我保证这“非常严重并且已经由安迪·贾西审查过”，但这次投诉无济于事。 ProServe 内部的性别歧视仍在继续，我承受着越来越大的压力，我感觉到报复的可能性很大，因此聘请了一名律师，该律师于 4 月 7 日就过去一年的事件向亚马逊发送了一封信，并概述了我的法律歧视索赔。整整三个星期后，也就是 4 月 28 日，我突然毫无理由地从 L8 主管职位上撤职，被剥夺了团队和职责，并被告知我有两个月的时间在亚马逊找到一份新工作，否则我将被解雇。直到今天，公司对这样做的解释都让我感到困惑。它声称在 2 月份我曾表示有兴趣从 ProServe 转出，因为该小组的领导者虐待我。事实上，我已经向 Todd Weatherby 和 ProServe HR 负责人 Toni Handler 明确表示，我个人和许多同事一样忍受的性别歧视和歧视并不是我希望继续在其中工作的环境，我很清楚对 Weatherby 和 Handler 说，ProServe 可能是我不幸在其中工作过的最糟糕的文化。虽然这个投诉应该导致人力资源调查，但没有任何结果。公司从来没有向我提供任何寻找新职位的帮助或建议。很明显，亚马逊只是在报复我在 ProServe 中对我和其他女性的报道偏见。 5 月 19 日，我提起诉讼，详细说明了我在 AWS 面临的歧视和报复。同一天，在亚马逊仓库和全国各地的公司办公室工作的另外四名女性也提起了自己的个人诉讼，声称在报告经理的不当行为后遭到人力资源和管理层的歧视和报复。像这样的报复行为可能是有意为之，在更广泛的 AWS 和亚马逊的员工中广为人知。 ProServe 员工的请愿书指出，“许多员工表示担心，用于调查和捍卫 AWS 处理这些问题的内部流程不公平、客观或透明，该系统的建立是为了保护公司和现状，而不是员工提出投诉。”我在 ProServe 的数百名（如果不是数千名）前同事已经意识到这样一个现实，即仅向 HR 或 ER 提出他们的担忧不会改变任何事情——他们需要来自高层的关注和帮助。我就是一个典型的例子，因为 ProServe 的 HR 已经书面声明我的投诉已经过彻底调查，但没有任何价值。具有讽刺意味的是，这种“彻底”的调查没有包括采访我或我的律师。

这一事实仅在 2021 年 6 月上旬得到进一步证实，当时 ProServe 员工参加了“向领导提出任何问题”的视频会议，该会议本应是一个开放论坛。虽然 Weatherby 最初计划以“向托德提问”会议的形式主持它，但在第一次会议取消后，该会议由人力资源员工主持。与过去的会议和论坛不同，亚马逊选择了一个平台（非亚马逊），该平台不允许员工看到还有谁在参加，并让除主持人之外的所有人保持静音（音频和视频）。由于当这个“向领导提出任何问题”电话发生时我还是一名全职员工，我能够观看重播。人力资源主管在电话中改写并回避了员工的问题，即使是在直接询问我的诉讼中列出的歧视和其他具体细节时也是如此。此外，在我被解雇后，ProServe 员工被命令停止与我的所有联系。这只是亚马逊试图恐吓员工保持沉默模式的又一个例子。 6 月 22 日，我虽然气馁但没有被打败，但我通过电子邮件给杰夫·贝佐斯和安迪·贾西发了一封信，试图挽救我不想离开的工作。我想让公司里最重要的两个人知道，一周后，我的工作就要结束了，因为我对 ProServe 对待女性的态度提出了严重的担忧。我让他们知道我想成为公司解决方案的一部分，而不是对手，并举例说明如何更好地处理员工投诉。我还要求将这封信分发给亚马逊董事会，因为员工似乎没有直接与他们沟通的方式。我的信几乎被忽略了。我收到了 Handler 的简短回复，她在 6 月份处理了不透明的“向领导提出任何问题”会议，说她收到了我给 Andy Jassy 的信，由于我有律师代理，因此无法解决我的任何问题。 Handler 再一次没有直接向我或我的律师调查我的投诉。 6 月 30 日，我被公司非自愿解雇。在 ProServe 中驾驭男性主导的领导政治并试图让我的同事听到我的担忧 18 个月后，作为一名亚马逊员工，我已经无能为力了。公司拒绝参与的震惊和伤害至少与男性经理对我的指责一样多。一名员工声称的歧视和报复可能被视为孤立事件。然而，忽视数百名同意组织应对员工歧视报告的方法必须改变的员工完全是另一回事。在 ProServe 上流传的请愿书表明，我在亚马逊的经历并不是独一无二的，而是该公司更大问题的象征。近 10% 的 ProServe 员工使用请愿书呼吁立即采取行动，停止 HR/ER 职能部门对员工的日常虐待和一贯的报复行为。 ProServe 中女性和其他代表性不足的群体的恐惧和痛苦是真实的。这些员工正在寻求帮助，从长远来看，解决这个问题只会对公司有所帮助。

安迪和亚当，虽然我希望你们能按照我以前同事的要求对 ProServe 的文化进行调查，但仍有许多问题存在。亚马逊的领导者会与 AWS 的员工进行坦诚的公开讨论吗？公司是否会聘请真正独立的调查员或监察员，他们将被授予与 AWS 现任和前任员工交谈的完全、不受限制的访问权限？是否会允许亚马逊引入的调查人员公开他们的调查结果和建议？公司是否真的相信，在她报告她认为具有歧视性并影响其团队中的女性的行为后立即解雇某人时，它可以称自己为顶级组织？直到我在亚马逊的最后一天，我一直希望该公司决定进行讨论，而不是试图恐吓和让我失望。我很失望，但没有沉默。我将尽我所能地追究我的主张，以向亚马逊展示管理层的行为是多么错误。我在 AWS 的出色同事也不会被吓倒或保持沉默。