一家公司计划打造谷歌无与伦比的搜索引擎

在谷歌工作了15年后，斯里达尔·拉马斯瓦米(Sridhar Ramaswamy)想要退出广告业务。他认为摆脱广告正是搜索引擎所需要的。

你可以在谷歌上搜索一下。二十年来，各公司一直在努力打造更好的搜索引擎，现在互联网的墓地里挤满了潜在的竞争对手。即使是轰动一时的大片，市场占有率也只有1%或2%。然而，公司一直在尝试，因为机会是如此之大：eMarketer预测，今年搜索广告市场将达到647.2亿美元，到2023年将达到860.6亿美元。在这个行业中，即使是个位数的市场份额也会造就一家价值10亿美元的公司。

Sridhar Ramaswamy比大多数人更了解这一点。在他15年的谷歌生涯结束时，他负责该公司的整个广告部门。我在他们15人的时候加入了那个团队，他最近在Zoom上告诉我，当我离开的时候，我管理着一个超过1万人的团队。这太疯狂了。考虑到他对广告业务的内幕知识和长期的搜索经验，他将是为自己咬下一大块市场的最佳候选人。

相反，拉马斯瓦米却在做相反的事情：他正在建立一个完全没有广告的搜索引擎。它被称为Neeva，而且它是一个豪赌，谷歌数十亿用户中的一些人认为搜索足够重要，谷歌的问题也越来越多，他们将每月支付Neeva(未公布)的价格购买搜索引擎。这是一个很大的赌注，因为谷歌数十亿用户中的一些人认为搜索足够重要，而谷歌的问题也越来越多，他们将每月支付Neeva(未公布)的价格购买搜索引擎。更重要的是，重塑搜索与击败PageRank的关系不大，更多的是修复用户体验，首先是将搜索结果放回搜索结果的首位。

Ramaswamy说，搜索太重要了，不能降到充满广告的页面的底部。它是为数不多的天然消费者聚集点之一。这是一种奇特的说法，一个非常庞大的用户群体能够可靠地去的地方并不多。对拉马斯瓦米来说，它感觉就像是一款产品因其商业模式而变得更糟。我们看到了广告给任何企业带来的压力，他说，他指的是自己和联合创始人维韦克·拉古纳坦(Vivek Raghunathan)，后者曾是YouTube的货币化高管。我们也可以预见未来：谷歌搜索通常会有更多的广告，而不是更少。

他没有错。多年来，谷歌一直在其产品中增加广告时段，同时也在寻找使广告和有机结果看起来更相似的方法。今年早些时候，谷歌做出了一项改变，使两者几乎无法区分，但在从研究人员到国会议员的每个人都指责谷歌误导搜索者后，谷歌取消了这一改变。谷歌总是在试图展示最好的结果和试图让人们点击广告之间左右为难。广告通常会赢。

Neeva的创始人认为，通过将商业模式从广告转向订阅，他们可以激励自己建立一个优先考虑隐私、用户体验和简单性的搜索引擎，而不是规模、规模和规模。但这并不是说拉马斯瓦米对广告业务改变了主意。只是广告挡住了道路，随着它们的消失，在搜索领域有了各种各样的发挥空间。

例如，大多数购物都是从搜索开始的，所以Neeva致力于以更有帮助的方式呈现搜索结果，而不是将空间出租给出价最高的人。他们优先选择口碑良好的评论网站，展示大量图片，并让人们设定价格警报。事实上，我们不必展示广告，拉马斯瓦米说，而我们有整个页面作为我们所能想象的画布吗？“。我们对此感到超级兴奋。

Neeva没有尝试从头开始建立搜索基础设施，而是选择使用必应的搜索API来获得基本结果。他们还与一些与谷歌和必应相同的来源合作，将股票价格、维基百科信息、地图等信息公之于众。因此，从根本上说，尼瓦的搜索结果与竞争对手没有太大不同。

尼瓦想要做的就是在这些基础上进行创新。他说，当你在一个地区工作很长一段时间后，你得到的是把问题分解成碎片的能力，找出哪些是最有趣的，然后去投资。他正努力专注于Neeva人的团队现在能做些什么，但他确切地知道要驯服无穷无尽的搜索结果领域需要做多少工作。目前，他特别专注于购物，但Neeva也在优化Stack Overflow搜索，为软件工程师创建一种更简单的方式来获取信息，并计划以同样的方式接近其他利基市场。

这就是尼瓦的计划从对未来的狂热乐观转变为近乎纵容的东西的地方。看，谷歌的商业模式不允许它与Neeva竞争。它无法摆脱广告，因为广告是它的全部业务。谷歌锁定在寻求更大增长的道路上，想方设法让用户点击更多的广告，收集更多的数据。就像嘿处理电子邮件一样，尼瓦并不只是想做科技巨头没有做的事情。它在寻找他们根本不能做的事情。

Neeva最不同寻常的功能是它还可以搜索用户的个人文件。在一个演示中，Ramaswamy搜索了税务文件和照片，所有这些都出现在他的搜索结果中，或者都可以在Neeva界面的个人标签中找到。随着人们的文档和信息在服务中传播，Neeva并不是唯一一家试图将它们整合在一起的公司，但Neeva的理论再次表明，搜索是解决这一问题的完美场所。它的书签功能还将个人文档和网络文档结合在一起，因此用户可以将所有内容存储在一起。通过将两者结合起来，Neeva希望成为用户在寻找任何东西时去的地方，无论它是什么或在哪里。这就是你如何让你的应用程序成为一种习惯，你实际上如何去打破我们对谷歌的集体肌肉记忆。

Neeva要导航的一个棘手问题是它如何处理用户数据。虽然它不销售广告或用户数据，但它仍计划存储有关用户的信息，以帮助改进产品。默认情况下，它一次将这些数据保存90天，但拉马斯瓦米表示，他仍在考虑如何准确地处理用户数据和隐私。随之而来的问题还有节制、错误信息，以及任何搜索引擎在用户的互联网体验中扮演的角色。拉马斯瓦米说，他对此也没有一个大的统一理论，但他希望这种商业模式在这里也能得到尼瓦的青睐。我们希望您知道您的数据为您服务，无论是您的行为数据，还是您附加到Neeva上的东西，都要有一定程度的安全性。

最终，拉马斯瓦米说，他认为身份和信任是整个Neeva体验的一部分。他说，接受新闻推荐。人们在任何登录产品中都会担心的一个问题是，嘿，你是不是要进入一个兔子洞，你会创造一个回音室吗？也许Neeva的用户应该能够分享他们自己的新闻馈送，或者跳到其他人身上，体验其他人对互联网的看法。但是，还有很多东西需要弄清楚。

Neeva&39；目前处于封闭测试阶段，计划在明年初更广泛地推出。拉马斯瓦米似乎感觉到他做这件事的时机是对的，因为谷歌受到了比以往任何时候都更多的审查。他认为，如果尼瓦能够在接下来的两年里培养出100万付费订户，那么他就走上了正确的道路--100万人非常关心搜索的工作方式以及他们的数据收集和使用的方式。他试图通过不与谷歌竞争来与谷歌竞争。这可能是唯一的办法。