新加坡-在华美国企业正在反击特朗普政府即将对腾讯控股的微信应用程序实施的禁令,周三的一份报告揭示了这一工具对在世界第二大经济体做生意的公司有多重要。
上海美国商会(American Chamber Of Commerce In Shanghai)警告称,如果这项范围尚未披露的命令实施得过于宽泛,将对拥有国际业务的美国公司产生“巨大的负面影响”。
随着科技在世界两大经济体之间的对抗中越来越占据中心舞台,这款中国应用程序,一个无处不在的聊天信息和商业平台,已经成为聚光灯下的焦点。8月6日,特朗普总统发布了一项行政命令,以担心国家安全为由,禁止美国个人和公司进行涉及微信的交易,该命令将于9月下旬生效。这项命令让美国公司感到不安,担心这项禁令可能会适用于美国以外的国家和中国。
上海美国商会1400名会员中包括可口可乐(Coca-Cola)和摩根大通(JP Morgan Chase&;Co.)等公司,本月对140多家企业进行了调查。
如果禁令扩大到中国以及在那里的美国公司和公民,近90%的公司表示,这项禁令将阻碍他们与员工和地方当局有效沟通的能力,从而损害在中国的运营。超过一半的受访者表示,这将导致市场竞争力的丧失,42%的受访者表示,将微信禁令扩大到中国将导致收入损失。
最近几周,包括苹果(Apple)、沃尔玛(Walmart)和福特汽车(Ford Motor)在内的十几家公司已经与白宫接洽,表达了他们的担忧,即这一订单通常用于紧急情况下,以保护国家安全,可能会延伸到中国,在中国,这款应用已经成为一种重要的商业工具。
微信,其国内和国际版本在全球有12多亿人使用,是中国使用最广泛的APP。除了人际交流,中国消费者还使用微信支付商品和服务,而包括星巴克和麦当劳在内的公司则将微博作为关键的营销工具和电子商务平台。
腾讯高管在2012年8月12日表示,根据其分析,该命令将仅限于微信的国际业务,但特朗普政府尚未明确其范围。
上海美国商会的调查显示,在华美国企业经常使用这款应用与员工、中国消费者和当地政府官员进行沟通。回复显示,如果这个平台被禁止,在中国没有比微信更好的选择。Facebook同名即时通讯应用Instagram和Twitter在中国被屏蔽,Facebook旗下的WhatsApp聊天信使偶尔无法使用。没有可与之媲美的中国替代方案。
中国境内的其他美国商会也进行了会员调查,但上海美国商会是第一个公开公布调查结果的。
商会表示,微信被当地政府视为必需品,中国当局在寻求与公司沟通时会求助于这款应用。它举了一个例子,说明金融监管机构经常使用这款应用向美国银行发布指令或窗口指导,以及聊天信使在安排会议以及托管功能方面是多么关键,这些功能使公司能够预约营业执照申请和注册过程。
上海美国商会补充说,美国物流公司也可能面临更大的合规风险。在冠状病毒危机期间,中国物流监管机构使用微信强制每日温度报告。该倡导组织表示,如果没有微信,美国物流公司将无法遵守法规。
上海美国商会主席凯尔·吉布斯表示,在中国这样一个日益无现金的社会,失去使用微信进行移动支付的能力也可能使企业处于竞争劣势。他说:“使用微信的客户将不愿更换平台,可能会放弃美国产品,转而选择中国、欧洲和其他竞争对手。”