虽然美国和欧洲的监管机构包围了Facebook,并仔细审查它的一举一动,但在世界其他大部分地区,它的平台仍然没有得到充分的辩护,以防范选举篡改、侵犯人权、独裁滥用和其他信息混乱。
大局:这种空白的后果是巨大的,但几乎没有得到西方监管机构的承认,他们最担心的是错误信息在自己的后院传播。
推动新闻:据彭博社报道,积极分子已经开始就一些非洲国家围绕选举的错误信息问题敲响警钟。
例如,据彭博社(Bloomberg)报道,在几内亚,社交媒体平台是政府主导竞选叙事的工具。
一些非洲政府利用虚假信息的大规模传播和与社交媒体相关的暴力作为完全关闭互联网的借口。
最近,在缅甸和菲律宾等国,协调一致的不真实行为运动被取缔,这表明独裁者利用Facebook等平台破坏本国民众以保住权力的方式。
Facebook本月早些时候表示,它删除了一场与缅甸军方成员有关、针对国内观众的协同不真实行为运动。到目前为止,这是该公司在缅甸发起的第七次这样的活动。
Facebook在9月份表示,它在菲律宾取消了一项与该国政府有关的协调一致的不真实行为运动,并将重点放在菲律宾国内观众身上。
社会巨头辩称,开放访问他们的平台也可以用来促进民主,并引用了像阿拉伯之春这样的事件。
Facebook承认,它不能保证其平台有利于民主,但它表示,无论是好是坏,了解其技术是如何影响民主的,这在道义上是有责任的。
是的,但是:作为美国运营的公司,美国科技巨头通常缺乏当地的知识和细致入微的理解,无法权衡全球每个角落的信息威胁。
斯坦福大学(Stanford University)网络政策中心(Cyber Policy Center)平台监管项目主任达芙妮·凯勒(Daphne Keller)表示:如果你回溯到大约10年前,我认为Facebook向一个新国家提供服务的假设是,这是一件好事。
她在接受Axios采访时表示,我不认为他们看到了回过头来看很明显的问题,即在没有内容审核能力的情况下提供社交网络工具,以纠正任何可能出现的错误。
当地政治和种族紧张局势对于社交媒体公司来说很复杂。而总部设在美国的公司通常在较小的外国缺乏有效应用内容规则的实际洞察力和专业知识。
在拥有强大的媒体和充分的公众监督的国家,在社交媒体上更容易抵消政府的信息。
凯勒指出,在没有这些东西的国家,政府在社交媒体上辱骂行为的回旋余地要大得多。
她说:对于这些故事是如何在我们不太了解的国家上演的,有很多不被认可的类比,这是一个完整的世界。
会说当地语言并了解当地文化的版主也很少。
例如,据“卫报”报道,在缅甸发生军事造谣危机之前,Facebook只有两名会说缅甸语的版主。自那以后,根据“外交政策”,它已经聘请了100多名说缅甸语的版主,其中一些人了解地区方言。
言外之意:Facebook的政策基础设施旨在解决其最紧迫的监管威胁,这些威胁来自美国和欧洲,而不是非洲或亚洲和南美的部分地区。
Facebook在美国的全球公共政策主管乔尔·卡普兰(Joel Kaplan)拥有世界各地的政策负责人向他汇报工作,其中包括欧洲、中东和非洲地区的马库斯·莱尼施(Markus Reinisch)和亚太地区的西蒙·米尔纳(Simon Milner)。美国和欧洲的问题得到了最多的关注和审查。
另一方面:Facebook的一位发言人表示,该公司目前在全球有超过3.5万人从事安全和安保工作,另外还有一个由许多国家的合作伙伴公民社会组织组成的网络,这些组织可以将Facebook标记为问题,添加文化背景,有时还会帮助翻译。
这位发言人说:“Facebook是一个全球性的社区,这就是为什么我们在全球几十个国家都有团队的原因,其中包括那些以母语为母语的人,他们把这些国家称为家。”
一句话:Facebook进军威权政治且几乎没有数字监管框架的市场,导致其平台在远离其硅谷总部的地方混乱地被滥用。