纽约时报

西雅图—今年，亚马逊开始了一场疯狂的招聘狂潮，平均每天吸纳1400名新员工，并巩固其实力，因为在线购物越来越被冠状病毒大流行所根深蒂固。

招聘已在亚马逊位于西雅图的总部，在农村社区和郊区以及印度和意大利等国家的数百个仓库中进行。亚马逊在1月到10月之间增加了427,300名员工，将其全球员工人数增加到120万人，比一年前增长了50％以上。现在，它的工人人数接近达拉斯的全部人口。

自大流行开始以来，狂欢已经加速，这使亚马逊的业务迅速发展，并使其成为这场危机的赢家。从7月开始，该公司带来了大约350,000名员工，或每天2,800名。大多数人是仓库工人，但亚马逊还聘请了软件工程师和硬件专家来为企业提供支持，例如在大流行中迅速发展的云计算，流媒体娱乐和设备。

注意：员工总数是截至2020年第三季度的季度数据，另外还有2020年10月以来的月份数据。

招聘规模甚至比看起来更大，这是因为这些数字不代表员工流失，也不包括假日购物季节招募的100,000名临时工人。他们还不包括内部文件显示的大约500,000个送货驱动程序，这些驱动程序是承包商而不是亚马逊的直接雇员。

这样的快速增长是美国公司历史上无与伦比的。它远远超过了沃尔玛（二十年前最大的私营雇主，拥有超过220万名员工）在23年前增加的23万名员工。经济学家和企业历史学家说，最接近的比较是整个行业在战时的雇用情况，例如第二次世界大战初期的造船或士兵返回后的房屋建造。

加州大学圣塔芭芭拉分校的劳工历史学家纳尔逊·利希滕斯坦（Nelson Lichtenstein）谈到亚马逊时说：“它的招募很疯狂。” “没有一家美国公司这么快就雇用了这么多工人。”

即使对于一家定期设立新的最高级公司的公司，亚马逊员工的成长也足以说明其实力。以这种速度，它有望在两年内超越沃尔玛，成为世界上最大的私人雇主。

随着华盛顿和欧洲的立法者和监管机构敲响了对技术力量的警钟，其扩张正在展开。本月，欧盟监管机构对亚马逊提起反托拉斯指控，指责亚马逊不公平地利用其规模和访问数据来伤害其市场上的小商户。亚马逊表示，商家在其网站上蒸蒸日上，在大流行中其销售份额不断增长。美国联邦贸易委员会也在研究公司，与总统当选人拜登预计将继续审议的科技巨头。

华盛顿大学历史教授，《纽约时报》特约撰稿人玛格丽特·奥玛拉说：“我们正在变成亚马逊国家。”

O’Mara女士说，几乎每个州都有员工，这使亚马逊在全国各地都设有仓库，可以更贴近客户，这可能会扩大政治影响力。她补充说，历史表明，当一个地区或国家过于依赖任何一位雇主时，存在风险，尽管她说亚马逊尚未达到这一点。

亚马逊将其招聘描述为因大流行导致的衰退而失业的工人的福音，因为失业率飙升，以及餐馆，航空公司和其他企业遭受损失。

亚马逊创始人兼首席执行官杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）上个月表示：“在这样的时代，提供行业领先的薪水和出色的医疗保健服务，包括向入门级和一线员工提供工作，就显得更加有意义。”财务结果。

一些政府政策帮助了亚马逊的近期发展。今年三月，由纳税人资助的2万亿美元刺激计划允许地方政府关闭传统零售商店，以减少病毒的传播。随着商店的关闭，通过亚马逊对商品的需求增加了，并且有人雇用了。

在大流行中如此迅速地增加如此多的新工人一直是艰巨的任务。许多工人担心会在仓库中捕获冠状病毒，因此亚马逊推出了一系列安全措施来应对Covid-19。并且，它依靠技术和传统的招聘方式，更新了其招聘机器。

这包括促进其培训，福利和薪酬。在美国的810,000名工人中，约有85％是仓库和工厂的一线员工，他们的时薪最低为15美元。这比传统的零售工作要高，传统零售工作的平均时薪为每小时13.19美元，但低于典型的仓储工作。亚马逊周四表示，它将为全职员工支付300美元的奖金，为兼职员工支付150美元的奖金。

为了广为人知，亚马逊利用人事代理机构，并在电视，广告牌和邮箱中宣传广告，强调高达3,000美元的签约奖金以及针对Covid-19的预防措施。在最近的一个电视节目中，一名戴着口罩的亚马逊员工说：“安全，放心，安全！”

在许多地方，招聘很容易，因为亚马逊是为数不多的拥有空缺职位的雇主之一。在公司称其为“职业日”的9月16日之前的一周，该公司表示已在美国和加拿大收到384,000份工作申请，即每分钟38份。

加州大学伯克利分校的助理教授埃洛拉·德伦农库特（Ellora Derenoncourt）说：“这是在经济其他地方前所未有的工作机会减少的情况下发生的。”他研究了亚马逊的最低工资。

亚马逊并不是大流行如何促使人们开始在线购买而不是在商店购买的唯一受益者。自三月以来，沃尔玛在美国增加了18万名员工，其在线销售额在最近一个季度增长了79％。 Target的电子商务销售额也猛增了155％。

在线就业网站Indeed的首席经济学家杰德·科尔科（Jed Kolko）说，从这个意义上说，这种衰退与以往的衰退有所不同，通常所有行业都在放缓。他说：“这一时期的部分原因是经济衰退，也涉及经济活动从某些部门到其他部门的巨大变化。”

就在两年前，亚马逊的员工人数还不到65万。当时，该公司在雇用人员时制止了更多地将精力集中在利润上。一年前，在美国推出一日运输之后，招聘速度有所回升，这是一项巨大的努力，需要更多的仓库和更多的工人来挑选，包装和分类包裹。

当三月份冠状病毒袭击美国时，在线购物将数年的扩张浓缩到了几个月。亚马逊表示，从四月到六月，它的商品销量比去年同期增长了57％。

这刺激了它的第一次大流行招聘浪潮，大约175,000名临时工人。在大流行开始之初，许多人被雇用来替代那些利用无限制无休假政策的员工。为了吸引新员工，亚马逊为工人提供了每小时2美元的额外工资，并增加了加班费。它说，额外的工资不是“危险津贴”，而是激励措施。

劳动力发展副总裁阿丁·威廉姆斯（Ardine Williams）表示，亚马逊拥有适当的招聘基础设施，可以快速增长。她说，由于Covid-19使像她年迈的父母这样的人为了安全起见，就地安置了，消费者转向了电子商务，从而加速了雇用更多人的需要。

她说：“显然已经计划了其中的一些增长。” “不过，我认为，人数的增长确实受到了客户需求的推动。”

整个夏天，亚马逊将17.5万临时工中的大多数转变为永久性员工，并结束了所有工人的额外加薪幅度。从那以后，它一直伴随着招聘的浪潮。

追踪亚马逊运营的物流咨询公司MWPVL International的创始人马克·沃尔夫拉特说，该公司还将今年用于最后一英里交付的美国仓库数量几乎增加了三倍。交付驱动程序通常是承包商，因此亚马逊不会在监管文件中披露其数量。

Wulfraat先生说：“他们在过去几年中建立了自己的UPS。” “这种变化的速度从未见过。”

威廉姆斯女士说，亚马逊还与那些裁员的公司建立了关系，例如优步，美国航空和万豪，以促进其招聘。

她说：“我们专门成立了一个小组，除了与那些正在休假的组织（无论是临时的还是永久的）联系之外，什么也没做。” “这使我们能够聘请一支技术熟练，高素质的员工队伍，并能非常迅速，轻松地将他们转移到适合亚马逊的机会中。”

她说，这项工作得到了1000名技术工人的帮助，他们为亚马逊的人力资源团队创建了软件，许多建筑门户网站和算法可以实现自动招聘。准员工可以在网上找到工作，申请并完全被雇用，而无需与任何人交谈。

威廉姆斯女士说，要实现如此巨大的增长，亚马逊还需要长期考虑。她说，结果，该公司已经在与学前班一起建立技术教育的基础，以便“随着我们在未来10年内对招聘需求的发展，这种准备工作已经准备就绪。”