Avaaz研究：尽管Facebook上70％的英语错误信息最终被标记为警告标签，但西班牙语中可比较的错误信息中只有30％被标记为

研究人员说，与英语内容相比，西班牙语内容误报的频率更低，审核频率也更低

去年，Facebook调整了有关其平台上发布内容的一些最基本规则，停止了政治团体的算法建议，禁止有关疫苗的谎言，并删除了许多散布错误信息和仇恨的引人注目的人物-包括唐纳德（Donald）王牌。

但是研究人员说，当涉及西班牙语方面的错误信息时，社交媒体平台并没有有效地执行这些政策。盲点可能证明是致命的，因为在全球疫苗工作中，健康状况蔓延到了最脆弱的人群。

民权组织自由出版社（Free Press）的高级政策顾问卡门·斯库拉托（Carmen Scurato）说：“在大选之前，Facebook一周又一周推出新的执法行动和政策更新。” “但是我们观察到的是，这些执法行动似乎并没有用西班牙语复制。”

“尽管在大选之前，我们看到Facebook努力消除一些虚假信息，但我们并未看到针对西班牙内容的同样努力，” Equis Labs的虚假信息研究负责人雅各布·利科纳（Jacobo Licona）回应说，这是一家针对拉美裔选民的民意调查公司。 “这令人失望，并且可能会对讲西班牙语的社区产生负面影响。”

美国有超过5900万讲西班牙语的人，而Facebook上的人口在增长。根据Facebook自己的市场研究数据，使用社交媒体的拉丁裔超过70％的人比其他在线平台更喜欢Facebook。

由于未能平等地使用其社区标准，Facebook使得数百万在家里说西班牙语的人不知所措

研究表明，与英语内容相比，西班牙语内容对误导信息和暴力行为的调解频率较低，而且速度较慢。人权非营利组织Avaaz的一项研究显示，虽然Facebook上70％的英语错误信息最终都带有警告标签，但只有30％的西班牙语可比较错误信息得到了标记。

Scurato说：“由于未能平等地应用其社区标准，Facebook淘汰了数百万在家里说西班牙语的人。” “如果您说您正在努力为我们所有人的安全和健康做平台，那还必须包括Latinx社区。”

如今，Facebook上大多数错误信息都属于两类中的一种：一方面是政治，另一方面是健康和疫苗。研究发现，Facebook拥有平台上西班牙语的政治错误信息在2020年总统大选前后泛滥成灾，与类似的英语帖子相比，在互联网上的传播时间更长，传播范围更广。

9月，即投票前两个月，佛罗里达州的美国代表Debbie Mucarsel-Powell和德克萨斯州的Joaquin Castro要求联邦调查局调查针对佛罗里达州拉丁裔的虚假信息，理由是社交媒体帖子激增，带有“虚假或误导性信息”。阿瓦兹（Avaaz）于2020年10月发表的另一项研究发现，在佛罗里达州选举前几天，超过一半的讲西班牙语的选民在Facebook上看到了虚假信息。很难量化大选前后错误信息的传播对拉美裔投票的影响力，但是在一些拉美裔据点中，对乔·拜登的支持远低于预期。

如今，Facebook上西班牙语中最普遍的错误信息话题是健康和疫苗相关。 2月初，Facebook继续努力打击疫苗错误信息，禁止所有从平台上发布有关疫苗虚假声明的帖子，无论是关于Covid-19疫苗还是一般疫苗。

在此之前，Avaaz于2020年8月发表的第三项研究发现，Facebook上的一般健康错误信息在过去一年中获得了38亿次浏览，其中包括数十个西班牙帖子，其中有数百万次共享毫无根据的错误信息，例如声称疫苗包含微芯片。跟踪接收者，它会改变人类的DNA，并且是比尔·盖茨（Bill Gates）开发的。

该市公共卫生部医学主任杰拉尔丁·卢纳说，芝加哥的许多合格的拉丁裔一线工人都引用了这种理论，因为他们不想接种疫苗。她说，那里的官员“非常关注”，看到只有18％的合格拉丁裔和黑人居民同意在推出疫苗之初获得疫苗。她补充说，在反击错误信息几周后，卫生官员现在已经大大增加了这个数字。公共卫生运动。

Luna指出，从历史上看，受这些阴谋论影响最大的许多人口都受到医疗和公共卫生机构的虐待，造成了虚假信息泛滥的真空。卢纳说：“为向正确的人提供正确的信息并解决这种创伤史，已经进行了很多工作。”

尽管居住在美国的拉丁裔受到Covid-19的影响尤其严重，但Kaiser家庭基金会最近进行的一项民意调查发现，只有26％的拉丁裔表示会尽快接种疫苗，而白人中这一比例为40％。 “我们看到的是，许多重要工作人员不想接种疫苗，因为他们担心会根据他们在网上看到的信息和阴谋理论对他们进行追踪或驱逐出境，” Avaaz的错误信息研究人员奥斯卡•索里亚（Oscar Soria）说。

研究人员说，西班牙的错误信息继续在Facebook上传播的原因比英语的错误信息有多种原因。他们说，该公司没有将足够的资源用于西班牙语的审核，其中包括未能雇用足够的西班牙语工人。诸如人工智能之类的非人类内容审核工具可能不会引起西班牙语的细微差别。

``更改条款''联合创始人兼自由出版联合首席执行官杰西卡·J·冈萨雷斯（Jessica JGonzález）说，与用于英语的错误信息相比，Facebook在其平台上用于管理西班牙语内容的资源似乎更少。反复不愿或无法回答有关其西班牙语审核小组规模和范围的问题。

冈萨雷斯说：“这是世界第四大语言，也是美国第二大语言-您有义务为此投入资源。”

这是世界上第四大口头语言……您有义务为它专用资源

冈萨雷斯（González）指出了一支强大而多元化的西班牙语温和派部队的重要性。全球有20多个国家使用西班牙语，每个国家都有自己的语和单词和短语的解释。她回想起自己的组织曾与来自墨西哥，萨尔瓦多，尼加拉瓜和波多黎各的同事向FCC投诉，与Facebook无关。

她说：“基于对这句话中几个不同的单词和短语的不同理解，我们几乎整天都在辩论西班牙语中的一个句子的含义，”

适度的努力还面临其他挑战。索里亚（Soria）说，通常视频传播的错误信息要比文本传播的错误信息多，这使得AI难以快速发现。在Avaaz在2020年10月的研究中引用的一个例子中，Facebook用22天的时间用西班牙语标记了一个错误信息视频，错误地声称Covid-19病毒是在中国的实验室中故意制造的。到那时，该视频的观看次数已达到3300万。 Facebook合作伙伴花了9天的时间对该视频进行事实检查，然后又用了13天的时间将视频标记为Facebook的虚假信息。

González说，Facebook在西班牙语方面的不及格也反映了许多科技公司面临的自上而下的多样性问题。根据该公司的年度多样性报告，截至2019年，Facebook员工中只有5％是拉美裔。

当被征询评论时，Facebook不会透露预算专门用于内容审核的比例，还是其中的一部分专门用于西班牙语审核。一位发言人说，在过去的几年中，Facebook使致力于该平台安全性的人数增加了两倍。现在，它拥有35,000个团队，其中大约15,000个是内容审阅者，负责审阅20多个全球站点上的内容。

斯库拉托说，Facebook已经要求她和非营利组织的其他人继续举报他们在研究中发现的错误信息。作为回应，数十个人权和拉美裔倡导团体写信给Facebook，敦促其解决自己的问题：“这不仅耗尽了宝贵的资源，这些资源应专门用于直接倡导和向我们的社区提供服务，这也是他们在11月写道。

这些组织表示，Facebook仍未删除信件中所标记的许多西班牙语帖子，这些帖子明显违反了Facebook的仇恨言论和错误信息政策，包括呼吁建立民兵和健康错误信息的政策。

不过，Avaaz研究人员索里亚（Soria）说，这个问题并非没有希望。他的组织和其他组织呼吁Facebook不仅将更多资源用于该问题，而且还通过纠正在应用程序上传播的虚假信息来解决错误信息问题，并可能向暴露于虚假信息的用户发送通知。研究表明，这种纠正工作有效，将虚假信息的信念降低了近50％。

索里亚说：“最重要的是，在西班牙语错误信息方面，Facebook处于盲点。” “但是它可以而且应该被修复。 Facebook需要对平台上错误信息的传播说“卑鄙”。