TLDR:轻松的写作使难以阅读;像客户最好的想法一样投资编辑和治疗你的读者,不要赢得胜利。这个想法的最佳沟通胜利,就像他们身后的人一样。最强大的沟通工具这些天可能是一个Snappy Meme,但在商业中,它仍然是书面字。写得很好的增压你的轨迹。但是很棒的写作很少见。为什么?结果我们已经教过一些根本不适用的东西:
写得很好升降机很多船:电子邮件,范围文档,策略文档,分析,简历。我们将涵盖如何拯救坏写作,那么如何从好升级到伟大。
伟大作家和所有其他人之间的最大区别是什么?它不是人才,它正在像产品一样处理这个过程。您的读者是您的客户。您的第一个草稿是预先MVP。要获得一个质量可执行的版本,您需要迭代,AKA编辑。编辑时间的数量取决于重要性和长度。状态更新可能需要10分钟,但策略文件更接近几天。您的初稿是您的R& D:在纸上获取想法并澄清您的思考。您的后续草稿是营销:从读者的角度来看,从您的观点进行说服力。
不好的写作很难追随,因为它是意识的剧烈,往往会跳跃。具有讽刺意味的是,创造性思维的魔力来自跳跃和意外的联系。但要欣赏其光彩,创造性思维需要转化为连贯的写作。
想法是生成自下而上的,有时侧向,但他们需要自上而下。连贯开始初步前期。如果您的目标是解决问题,请从简单地开始说明它(例如,注册转换丢弃到2%的all-time低电平)。如果您的目标是提供更新,请从最重要的变化开始。回答这个问题:我为什么要继续阅读这个?人们需要上下文,但在此之前,他们需要知道他们为什么要关心。
坏文字是逻辑上的不健全。这些点彼此断开连接。示例:我们保持低保留,所以我们应该给予更多 - 这可能会有所帮助,可能会受到伤害;在定义保留之前不可能知道,诊断问题的根源并审查现有电子邮件对保留的影响。你的点应该像拼图一样适合,每个拼图都连接到另一个拼图。像怀疑论者一样读。问:那是什么?这相关联系如何?这有意义吗?动辄。您的撰写更清晰,需要以会议和后退的形式下游所中断的中断。清晰度让你杠杆。值得询问的更多问题,由此推文线程启发:
咨询101的经典课程是期望您的读者忙。使用标题,选择性粗体和子弹,使您的消息大声清晰。当您删除它时,它更有可能全面阅读。轻松在眼睛上,而不是一个令人恐惧的文本墙壁:
每个词都应该是一个目的。每个句子都应该让你想读下一个。珍贵的达林杀人:冗余和弱的词。多余的词语说同样的两次。例子:“新发明,”竞争对手竞争者“,”实际事实“,”非常独特“,”全部“。他们忘记了你的读者并涂上你的写作。弱词缺乏意义和特异性。如果它没有向前移动你的论点,它就将它拿回来。例子:“很好”,“真的”,“非常”,“事情”,“令人惊叹”在这一点上,你将达到一个好的基线。为了伟大,我们需要一些额外的香料。
一个着名的讲故事规则:使用“但是因此”而不是“然后”,然后“然后”来创造动作和紧张。同样的原则可以帮助你挑剔细微差别。
版本 - 答:“我们希望客户感受到X,但现在他们与y斗争,因此我们需要z”。版本B:“我们希望客户感受到x,而且他们也与y挣扎,顺便说一下,我们需要z”。
版本A为您提供了诊断斗争的空间,并奠定原因和效果。它有说服力地绘制了叙述。版本B一起抛出太多看似无关的东西。它将读者带来负担来解开真正发生的事情。毫不奇怪,使用“但是因此”的人往往被视为比那些使用更简单的“然后”。框架问题。
清晰简洁的写作让您访问思想,但颜色和情感可以让您进入心脏。让人们兴奋到行动,涂上可以创建的东西的生动图片。客户报价强调现在的痛苦是一个很棒的起点。然后引入他们可以感受到的多彩细节,并成为结果:
我们询问我们的客户很多。我们要求他们在一个新的和不熟悉的申请中度过一天时间,以便使用电子邮件沟通的多年甚至数十年的经验......让人们对大量的要求说“是”,我们需要(1)为他们提供足够大的奖励,以证明他们的努力和(2)做一个特殊的,近乎完美的执行。想象奖励的最佳方式正在考虑我们希望我们的客户成为谁:•我们希望他们成为自己信息的主人,而不是奴隶,由永恒的流动不堪重负。 •我们希望他们因缺乏与团队正在发生的事情的可见性感到不太沮丧。 •我们希望他们成为目的地沟通的人,了解他们要求的每个问题都实际上是整个团队的价值。资料来源:松懈首席执行官
另一种方法是命名您未来的客户,并描述您的产品如何增强其生命。从未来倒退。
Neil Degrasse Tyson很高兴听到。 他的秘密:他几乎写着他在公共场合所说的一切。 通过纸上的战斗测试单词,当他说话时,尼尔更加雄辩。 你也可以做到的。 写作和编辑的循环为您准备了面试和会议中的实时时刻,特别是如果Charisma并未自然而然。 写作是现代业务的元技能。 轻松的写作使难以阅读,因此而不是旨在容易,投资编辑过程。 从无拘无束的创作开始,并以无情的删除结束,直到没有什么可以带走。