坐在桌子上的多个座位上显示辛格“营运餐厅所需的不幸现实。几个星期进入购买那个肉馅饼店,由于设备和承包商问题失败,辛格观看了数万美元的燃烧。
“我意识到[那个]我在房子前面有这么多的支持,以便将收入带到门口,但我没有技术支持房子的后部,”他说。辛格很快意识到他的痛点是由许多其他餐馆所有者共享的,这将播种了Resq的想法,这是关于优化房屋背部的启动,或者非客户面临,为餐厅进行操作。
Resq今天宣布,它已经筹集了由自制,金色企业和互联网资本领导的种子资金750万美元。参与的天使投资者包括Instacart总裁尼利姆·甘仁山; Gokul Rajaram,Doordash行政和Pinterest和Coinbase的董事会成员,以及客户,包括灵魂食品,包括百胜的全球特许经营者!品牌。 Resq现在已在迄今为止已知的风险投资筹集了900万美元。
首都主要帮助Resq,跨越双人的60人团队,跨越工程,销售和运营角色。该公司还将在新市场推出资金,以其当前在旧金山,达·达拉斯,芝加哥和凤凰城的当前在线建造。
Resq的业务分为两部分:软件平台和承包商市场。
该平台允许餐厅来申请,管理和支付所需的服务,从管道问题到电气意外。 RESQ声称,通过提供竞争率,并更快地沟通和招聘环保循环,可以节省10-30%的餐厅。它每月收取每月的SaaS费用到餐厅集团。
软件层坐落在Resq的承包商市场之上,基本上是一个提供的地理学工作者提供各种可以进行维修或管理的专业。换取为承包商提供工作,RESQ从每项服务中占据一部分收入。 Singh将Resq的市场业务视为来自现任者或启动竞争对手(如ServiceChannel)的差异化因素。
“你不只需要一个看起来很有意义的软件,”辛格说。 “您需要一个可以管理供应商的产品,可以确保它们按时显示,这可以确保它们不会过度充电,这就是为什么我们在后台启用了SaaS市场。”通过拥有维修市场的供应方面,在满足需求并理解其最终客户时,REQ可以更精确。
当然,任何市场的挑战都是平衡和采购高质量的供应。 RESQ目前在其平台上有超过700个承包商,但需要继续建立它们,以满足需求并准时获取餐馆服务。辛格说,大多数承包商供应来自其助长伴侣的餐厅客户到他们的平台。然后Resq然后回填,他说,供应中的任何差距或者是否有任何缺失的专业。虽然该过程可能是方便的,但是启动最终可能会扩展 - 并通过产生自己的承包商供应来缩短交易。
猎人步行,在家搭配伙伴,认为Resq最终可能将其定位作为市场,以带来埃德泰克和金融技术到承包商。例如,它有计划最终转变为技能提供商来培训和放置当地人才。 Resq还希望为这些承包商转变为“盒子的业务”,帮助他们通过付款和结算支持来发展他们的业务。
“对于我来说,”你只是让事情更有效地“而不是'你也给你的工作人员的一些百分比基础有机会以新的方式思考他们提供的服务,”走路说。 “如果你只是在考虑它作为优化算法,那么你从来没有真正进入”我可以做些什么来帮助让这些人的生活更好“,而那些是其中一些颠倒的地方经济学也活着。“他指出,辛格的经历和精神作为创始人,将导致重新解决问题,更全面地和人类。
即使是成功的运营,利润率也可以在餐厅行业中剃刀。这一现实在风险的餐厅技术行业中投入了任何启动:当需要削减成本时,SaaS工具可能是第一个去的时候。例如,敬酒,由于大流行的经济影响,初始削减了50%的工作人员。
“我们开始向我们的产品建立一个新的范例,并从仅专注于较小的餐厅的交易市场移动,到一个完全索斯产品,专注于多单元运营商,”辛格说。肯定足够,过去一年公司的收入增长了750%。
迄今为止,RESQ已与3,000多家餐厅组合作,包括KFC,Taco Bell和Tim Hortons。凭借数百万银行,让我们希望数字增长,并继续找到培养房屋占地面积的方法。