整整五年前的今天,我刚开始在亚马逊担任软件工程师。上周四,我给了我两周的通知。事情完成后,我跳上推特以我通常的实事求是的方式宣布这个消息:我的下一步是去买一个庆祝的冰淇淋。外出时,我开始收到通知——不仅仅是我期望从少数朋友那里得到的“atta-boy!”,还有很多通知。那条推文引起了人们的共鸣。到目前为止,这条推文已经被浏览了 67 万次。大约在我开始前一年,《纽约时报》发表了他们严厉的、现在著名的文章:亚马逊内部:在挫败的工作场所摔跤大创意。我在开始之前就读过它,我知道我会经历一次具有挑战性的经历。但是,我渴望发展我的事业。我从不害怕努力工作。如果亚马逊的工作变得艰难——见鬼,我只会更努力地工作。我加入了 AWS 系统管理器发布的死亡之旅。当我们的工程师团队每天工作 10 多个小时时,我们的经理休假了几个星期。我记得他回来时说过的话:“好吧,伙计们,是时候真正开始工作了。”我们只是盯着看。但我们确实提供了这项服务。这是一个匆忙。我们的工作遍布大型科技新闻网站。甚至我们的 CTO Werner Vogels 在 AWS 年度 re:Invent 会议的主题演讲中也提到了我们的工作。六个月后,我意识到我正走向一条死胡同。如果我想担任令人梦寐以求的高级工程师角色,我必须加倍掌握我最了解的技术:移动。当我开始研究内部转移时,一个很好的机会出现了。 Alexa 移动应用程序实际上还没有让您与 Alexa 交谈。是的,他们需要有人来构建该功能。我抓住了这个机会。我搬到了亚马逊新的“Day 1”总部的高层。它拥有令人惊叹的普吉特海湾全景。 Alexa 是一个庞大的团队,在我见过的最大的代码库上运行。宝贵的文档很少,敌对的团队在整个组织中争夺金牌和荣誉。这很难。
但是,我遵循了我原来的计划。我只是更努力了。每周五十、六十小时成为新的常态。我总是达到我的可交付成果。我设想并领导了新的举措。我交了很好的朋友。是的,最终,我成为了一名高级工程师。但两年半之后,我们已经通过这个小应用程序取得了很多成就。那些漫长的星期开始赶上我了。我的女朋友厌倦了我一直在工作的生活方式,就离开了。我现在大部分时间都是一个人度过的。我工作多了。我快要筋疲力尽了。最终,我厌倦了通勤到西雅图市中心,整天在办公室工作,通勤回家,在家工作直到睡觉。所以我开始寻找我的下一步行动。 AWS 移动团队正在招聘远程员工。更好的是:它们是开源的。我记得很兴奋。我可以搬到瓦雄岛,终于开始享受我的生活。我将领导旗舰移动产品的开发,我将成为一名正式的、真诚的、开源的家伙。我知道该组织有产品表现不佳的历史:AWS Mobile Hub、Amazon Pinpoint、Amazon Cognito Sync。在我的狂妄自大中,我认为我的辛勤工作和领导能力可以改变这一切。但有一个无法预料的障碍。三个老朋友对路线图有着严格的控制。他们不接受输入。尽管我在代码和代码审查的贡献方面领导组织,但我们并没有在方向上达成一致。我试图友好地离开,但我无法尽快离开。经过几个月的人力资源文书工作,三人确实成功地在亚马逊的人力资源系统中打印了一个非常差的评分。其他几位经理称其为犯规。在他们的支持下,我从来不需要制定性能改进计划 (PIP),我从来没有出现在“开发人员名单”上——这些都没有。由于HR后来承认“流程不规范”,我得以调到另一个团队。
大约在这个时候,很多人告诉我:“是的,这不公平,但对此无能为力。”大约在这个时候,我对公司失去了最后一点尊重。在接下来的四个月里,我在一个更好的 Amazon Go 团队中工作。这个团队还有很多我可以学习的其他资深人士。他们是受过高等教育的专业人士,在公司拥有多年的经验和巨大的成就。工作与生活的平衡要好得多。但是,每天——每晚,我都在想我所看到的不公正。经过我的努力,我想到了我在亚马逊受到的待遇。关于领导原则有时真的很异想天开。我意识到正义永远不会到来。我的思绪飘忽不定,想为亚马逊接触过的其他人伸张正义——那些没有我特权的人。在我们的仓库工作以求生存的单身母亲。如果亚马逊改变对他们的看法,我们的移民工人将被驱逐出美国。这些人无法拥有的声音,而我却可以拥有。我不是道德纯粹主义者。这些年来,我成功地将这些主题合理化了。多年来,我一直处于一种能够实现自我实现的道德控制模式。 “仓库工人必须在瓶子里撒尿可以吗?”任何体面的人都可以告诉你,它不是。但是,我们消费者业务的首席执行官对此非常敏感。他多次在推特上攻击我最喜欢的政治家,对我们的工人的状况毫无歉意,他们用他的数百万美元制造花生。
亚马逊继续破坏阿拉巴马州贝塞默的工会工作。这是我非常希望看到成功的事业。对于美国工人阶级来说,这是黑暗的一天,而事实并非如此。当我和我的父母谈论这些事情时,我可以说他们为我在亚马逊工作感到羞耻。我自己也感到很惭愧。他们在我身上投入了很多,希望我能成为一个真正的领导者。这就是他们找来的人吗?不。当我谈到亚马逊的“以办公室为中心的文化”以及对返回西雅图的期望时,最后锦上添花。起初,我对回到西雅图的想法持开放态度。但当我环顾四周,亚马逊用它做了什么,我意识到我再也负担不起住在那里了。也许我永远无法作为工人阶级的人住在那里。当杰夫贝索斯进行一次轻浮的太空之旅时,华盛顿东部正处于气候变化的火焰之中。西雅图的街道上越来越充斥着无家可归的人,因为杰夫坐在一大堆 200,000,000,000.00 美元的美元上。为华盛顿燃烧的土地伸张正义的呼声在哪里?而对于我们国家的穷人和工人阶级呢?他们什么时候去太空旅行?而且,当然:我呢?我什么时候才能在工作 30 分钟内买得起小房子?我,谁每周工作了这么多 50-60 小时?经过这么多年的工作:这一切的意义何在?领导力和原则是为我们社会中最脆弱的成员挺身而出。他们是为自己的员工挺身而出。他们要求我们接受地球上的每个人都至少拥有与戴夫克拉克和杰夫贝索斯一样多的内在价值和尊严。
悲伤阅读梦想的工作如何变成一段时间内真正的噩梦。感谢您分享您的故事并揭开亚马逊生活的面纱。我相信你会在下一个角色中站稳脚跟。我曾评论过 3 年前的另一条消息,关于我的一个朋友,他每周工作 40 小时。